二、设计原则、规范和依据 15

2.1、设计原则 15

2.1.1、先进性与适用性 16

2.1.2、经济性与实用性 16

2.1.3、可靠性与安全性 16

2.1.4、开放性 17

2.1.5、可扩充性 17

2.1.6、追求最优化的系统设备配置 17

2.1.7、保留足够的扩展容量 17

2.1.8、提高监管力度与综合管理水平 18

2.2、设计规范和依据 18

三、一卡通 19

1 统一发卡中心 19

2 一卡通（一卡一库统一管理） 20

3系统联动 21

3.1物业管理与一卡通系统联动 21

1.3.2、物业管理与信息发布系统联动 26

3.3、监控系统与周界报警、楼宇单元门禁、车辆出入、电梯联动 26

3.4、消防联动 29

四、智能数字化小区管理平台各系统介绍 1

4.1、闭路电视监控系统 1

4.2、周界防越报警系统 1

4.3、电子巡更系统 3

4.4、智能可视对讲系统 4

4.5、背景音乐系统 5

4.6、停车场管理系统 7

4.7、信息发布系统 8

4.8、电梯管理系统 9

4.9、物业管理系统 9

各功能模块操作方法 12

五、物业APP 24

六、设备选型 27

6.1物业自助收费查询系统 27

6.2出入口票箱 35

6.3车辆控制器 36

6.4道闸 38

6.5蓝牙读卡器 39

6.6车牌识别模块 41

6.7人行通道道闸 44

6.8门禁控制器 45

6.9电锁 52

一、设计思路

随着21世纪的到来，特别是近年来现代高科技和信息技术（IT）正在由智能大厦（IB）走向智能化住宅小区，进而走进家庭，国家也在《2000年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》中，将建设智能化小康示范小区列入国家重点的发展方向，因此也就必然促使智能化技术从智能大厦建设热中向智能小区乃至家庭智能化的方向发展。

因为缺乏有效沟通，业主与物业始终存在的各种矛盾。为化解沟通不畅等问题，有必要借助现代化信息手段和移动互联网技术解决沟通难题，利用线上线下相结合的物业APP沟通平台，实现对物业小区、居民、业主和员工进行标准化管理和服务。

　　物业服务管理的APP平台，是基于智能手机平台开发的创新物业服务模式。将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区养老、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里，为社区住户带来便捷与实惠。

物业APP系统将移动互联网技术运用于传统物业管理服务，搭建业主与物业间即时沟通的桥梁，以服务网站、手机APP客户端、官方微信和客服呼叫中心四个平台为载体，最大限度地方便业主用户使用，业主只要动动手指就可以随时随地找到物业，报修求助、查看维修进程、反馈是否满意等意见，可以随时查看小区的通知公告及周边信息。同时它集成了社区服务、周边商家、业主基本生活需求等内容，在周边一公里微商圈内搭建供需交流平台。业主可以享受安心快捷的生活服务，增进邻里交流；商家可以进行品牌推广，互动营销；物业可以借此向多元化管理的盈利模式转型。

系统需要满足以下物业管理服务需求功能：

1.小区居民物业APP移动端服务

2.楼盘及业主的物业APP移动端的沟通与交流

3.物业及周边信息查询及推送服务

4.客服中心投诉、报修及其他应急服务

5.预约上门及特色服务

6.周边电商的在线服务

7.物业员工的任务管理

8.物业的工作统计及考核管理

9.支持物业管理人员的移动办公

“数字化”建设工程主要是通过“一个管理中心，十大系统”来完成。主要包括：户外闭路电视监控系统、报警系统（应急报警、入侵报警）、楼宇对讲、大门人员通道及车辆进出通道系统（门禁系统）、公共广播系统、周界防越、电子巡更系统、物业管理、系统联动（监控、入侵报警、楼宇对讲、车辆进出、电梯管理消防广播、消防、110等联动），最后通过组建信息总监控中心一个控制管理平台，对十大系统进行集中监管，统一调度，共享信息资源，达到资源保护数字化，运营管理智能化、产业整合网络化的效果。

（1）系统联动：智能化小区一般是通过一个管理平台管理各大系统。各系统之间互相联动，如：监控与报警联动（若有报警发生保安人员在第一时间内看到现场的情况）报警与火警联动，消防与联网门禁、电梯、车辆出入口、背景音乐联动、物业管理与安防系统联动（根据缴纳物业费情况自动开启或禁用通行权限）等等。

（2）一卡通：凭卡可以开门、停车、保安巡逻、物业管理及其它内部管理等在本系统中，即可代替出入房门的钥匙、进出小区的通行卡以及其它重要场所的出入管理

（3）模块化管理，可扩展其它系统：外来人员登记系统、 电梯管理、等LED信息发布平台、大门口人员通道、管理人员的考勤、消费等物业管理系统.

n

小区安全防护设计通过对该小区的分析，设计三级防护：

第一级：

（1）在社区四周设计电子脉冲，该产品一改国内周界防范中单纯的事后报警的传统模式，强调了以“阻挡为主，报警为辅”的国际周界安防新概念，它既具有普通围墙的阻挡功能,又具有威慑报警功能,以其优越的性能实现了传统围墙与报警系统的完美结合.该系统对入侵者给予瞬间脉冲电击，以阻止其翻越，做到了预防为主；对执意入侵者和破坏者，该产品会给予脉冲式电击并发出报警，延缓了入侵的时间，为保安人员及时制止犯罪争取了时间。

报警可分为二种：一种是现场安装报警装置，增强对入侵者威慑，让其自动退离，这样可以大大节省处警成本和阻止案件的发生；另一种通过报警输出与其他安防系统联动，可启动内部监控系统，跟踪和记录案发过程，并提醒保安人员及时赶到案发现场。

（2）在小区入口安装车辆出入管理系统，对出入车辆进行管制。

（3）对外来访客进行管理：

在大门口安装围墙机，值班室工作人员通过围墙机呼叫业主对外来人员身份进行确认，业主同意后通过楼宇对讲与车辆控制系统联动，闸机自动开启，访客进入，并对其抓拍图像。以备以后的查询。

第二级：

（1）在周界区域、主要通道、每栋楼的通道、停车场出入口、地下停车场等重要区域安装监控摄像机，24小时间监控，做到无死角。

（2）在重要位置安装保安巡逻点。24小时对小区进行安全巡逻

第三级：

在所有单元入口均设置可视对讲门口机。当访客来到单元楼下时，通过单元门口机与住户通话，住户通过可视分机的开锁按钮允许访客进入单元楼，同时呼叫电梯到一楼（通过楼宇对讲与电梯联动实现）。

为了防止不法份子从地下停车场进入单元楼，在地下楼梯口安装围墙机或门禁，为了业主进出单元楼方便、人性化，在地上一楼、地下一楼安装联网门禁，业主通过刷卡进入单元楼，对所有进入单元楼的人员通过楼宇对讲或联网门禁进入。对进入单元楼的所有人员有记录记载，以后可随时查询。

二、设计原则、规范和依据

2.1、设计原则

本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：

2.1.1、先进性与适用性

系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。

2.1.2、经济性与实用性

充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。

2.1.3、可靠性与安全性

系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。

2.1.4、开放性

以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展趋势，可以消防、防盗、聚光系统实现联动，具有RJ-45网络通讯口，可实现远程控制。

2.1.5、可扩充性

系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。

2.1.6、追求最优化的系统设备配置

在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。

2.1.7、保留足够的扩展容量

该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。

2.1.8、提高监管力度与综合管理水平

本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。闭路电视监控大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。

2.2、设计规范和依据

1、《智能建筑设计标准》(GB／T 50314—2000)

2、《建筑智能化系统工程设计标准》（DB32/191-1998）

3、《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》（CECS/119-2000）

4、《建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000）

5、《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）

6、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB/50198-94)

7、《系统接地的型式及安全技术要求》（GB14050-93）

8、《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

9、《安全防范工程验收规则》（GA/T308-2001）

10、《工业电视系统工程设计规范》(GBJ 115)

11、《安全检查防范系统通作图形符号》（GA/74-94）

12、《消防联动控制设备通用技术条件》（GB 16806—1997）

13、《火灾自动报警设计规范》（GB50116-98）

三、一卡通

1 统一发卡中心

车辆、单元门禁、电梯、车库门禁、巡逻、物业管理统一发卡。各模块不单独发卡。

2 一卡通（一卡一库统一管理）

各系统共用一条总线一个数据库，车辆出入管理、联网门禁、车库门、电梯、巡逻、物业管理统一管理，统一分配权限。

各系统联动：若卡片挂失，各模块不能使用。物业管理与一卡通各模块联动。若物业没有及时缴纳。系统自动取消通行权限。缴纳后自动开启通行权限，自动控制不用人工操作。

3系统联动

3.1物业管理与一卡通系统联动

物业管理系统增加了业主资料信息一卡通系统自动增加了业主资料。

1、物业费与一卡通系统（单元门禁、停车场、电梯）联动

物业管理系统可设定缴纳物业费的最后期限，物业管理系统联动短信发送平台，提前短信通知缴纳物业费详细清单。根据缴纳物业费情况联动一卡通系统是否启用通行权限，如：业主没有在规定时间内缴纳物业费单元门联网门禁、车辆出入权限、电梯通行权限自动禁用；缴纳后自动开启通行权限。

一卡通系统对应进出权限自动控制（禁止或启用联网单元门门禁、车辆出入权限控制、电梯通行权限或有效期管制）

物业管理与停车场系统联动

（1）在物业管理系统中车位分配给业主，一卡通中的车辆出入管理系统中会自动将对应车辆出入停车场权限分配给所对应的业主。

如：在物业管理系统中分配“111111”车位给房间号为“10001”的业主

车辆出入管理系统里自动分配权限如下图

（2）由于某种原因对车位进行停用，物业管理系统进行车位停用操作，一卡通中的车辆出入管理系统自动停用业主的通行权限。若物业管理系统中开启车位使用权限，可自动分配通行权限。

如：在物业管理系统里停用车位“111111”

在车辆管理系统自动停用业主（“10001”）的停车场通行权限

1.3.2、物业管理与信息发布系统联动

物业管理系统对物业各种收费项目进行统计，当即将到收费期限时，信息发布系统自动发布欠费通知及与物业管理相关的信息；知到业主时，充分利用硬件资源作为发布媒体，如： LED大屏幕、手机短信、email和业主对讲分机（楼宇对讲业主对讲分机）等。

3.3、监控系统与周界报警、楼宇单元门禁、车辆出入、电梯联动

整个项目当中，涉及到报警系统、门禁系统、视频监控系统、DVR录像系统、巡更系统、周界报警系统。

1）报警系统

总中心接受前端报警信息，总中心通过丛中心软件可以直接控制前端报警主机，同时总中心也可以把警情转发给相对应的分控中心，分中心来处理报警事件，分控中心对报警信息可以显示及处理浏览，分控中心也可以直接控制前端报警、门禁，电梯、停车场、视频监控。

2）门禁系统

总中心可以通过监控中心来查看所有门禁系统的门状态，也可以控制所有的门打开或关闭。门禁系统和视频监控系统相结合，可以实现对持卡人开门、非正常时间打卡开门等进行视频符合和录像。紧急情况下，所有的门可以通过中心软件来强制打开或关闭。

3）视频监控系统

当发生报警事件，通过管理平台软件，直接切换当前发生警情的视频图像到监视器上面，同时在分控中心也显示出来。

4）NVR录像系统

当发生报警事件，预先设置好的DVR把发生警情的录像第一时间进行存储。

3.4、消防联动

通过接入消防信号，若发生火灾自动将单元门、车库门、停车场闸机自动打开。

1）、当地火灾报警联动

当收到火灾报警信号时，系统能够通过切断电控锁的电源实现开门。

2）、区域火灾报警联动

(1) 当收到火灾报警信号时，主控器能够向下面挂接的所有控制器发出常开的远程控制信号，将控制器管制的所有门打开。

(2) 一旦主控器收到报警解除的信号后，再将控制器下所有门置为正常管制状态。

(3) 火灾报警信号能够连接在主控器，或下面任何一台控制器上。

3）、全局域火灾报警联动

系统必须能够接收通过第三方系统OPC接口传来的火灾报警信息,并在收到火灾报警信息时，对指定的门或某个区域中全部的门进行远程控制操作，将门打开。

四、智能数字化小区管理平台各系统介绍

4.1、闭路电视监控系统

小区闭路电视监控系统对小区周界、各主要出入口、停车场、广场、各主要路口等进行全方位的监控，系统具有图形自动切换功能、定点显示功能和多画面显示功能，系统可用长时间录相机录制所有图像以观看或备查,可与周界防范，门禁、电梯、停车场、人员通道等系统联动。

4.2、周界防越报警系统

为防止不法分子不通过小区正常出入口而非法闯入时报警阻吓并让保安人员根据报警主机显示的时间地点前往报警现场阻止其入侵行为而设立的。

目前采用电子脉冲或红外对射。周界报界系统与监控系统联动。

电子围栏沿围墙架设，悬挂警示牌，将入侵者阻挡在周界之外，触及电子围拦的高电压电网，会有强烈的触电感觉迫使其离开，让入侵者知难而退。 　一旦强行翻越，系统会同时发出声光报警信号现场报警，充分体现“一阻挡，二威慑，三报警”的多重防范效果。　 。根据国际周界安防领域“威慑为主，报警为辅”的最新理念，解决了红外对射、振动电缆、感应电缆、张力网、交流高压电网等传统周界安防产品安全可靠性低的缺点，集阻挡、威慑、报警多重功能于一体，并可与其他安防报警系统联动，实现周界安防的全天候智能化安全保障。

现代公共安全用电子围栏经过演变和改进，成为一种新型的周界报警产品，它一改以前周界防范中单纯的事后报警的传统模式，强调了以阻挡（有形围栏，制造入侵障碍）为主，报警（声光报警并可与其他安防系统联动）为辅兼有威慑（降低作案欲望）作用的国际周界安防新概念，同时产品克服了交流电网致命、影响美观的缺点，与传统的红外、微波、静电感应等周界安防系统相比，具有误报率低、不受地形和环境限制、安全性高等明显优点。

4.3、电子巡更系统

为了加强小区的安全管理，以及对保安员值班工作的管理，设计本保安巡更方案。保安巡查管理系统用于对保安巡逻进行有效的签到管理。通过本套系统促使保安员按小区管理处规定的巡逻管理办法对各楼层进行定时的巡逻，以便发现隐患并及时解决，这种巡查方式能大大加强小区的安全工作，对保安值班员的巡查工作进行有效的监督和管理

目前可采用实时巡逻（利用现有的联网门禁系统做为巡逻点）与脱机巡逻相结合的方案。

巡查棒：

大小：164Χ24.5mm

重量：200g

内存：128K

电源：锂电池

感应巡查点：

   大小:可选择

操作温度：-30度—+85度         

4.4、智能可视对讲系统

楼宇对讲系统是当今小区普遍应用的管理手段之一。它能够在第一时间以图像、声音形式告知管理和保安人员现场所发生的任何情况，以及业主与访客之间进行沟通，从而有效地做出快速反应。对于社区的安全与管理提供了极大方便。

在所有单元入口均设置可视对讲门口机。当访客来到单元楼下时，通过单元门口机与住户通话，住户通过可视分机的开锁按钮允许访客进入单元楼。

在小区大门口安装围墙机晚上或大门口值班人员认为访客是危险份子，可先通过围墙机与业主沟通，业主同意后同意访客进入，也可在大门口值班室安装访客管理系统对进入访客进行登记。

通过单元门禁和地下车库门禁、电梯、楼宇对讲的联动管理，对业主统一发卡权限统一管理，有效防止外来人员进入楼内或通过地下车库乘电梯进入，对外来人员进入设置一个安全屏障，只有内部人员才可进入。增强了小区的安全。

4.5、背景音乐系统

为了进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的居住与生活环境，并根据各种不同小区的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。

4.6、停车场管理系统

智能化的停车场它不仅可以有效地解决乱停乱放造成的交通混乱，而且可以促进交通设施的正规化建设，尽可能地减少车主停车不便、失车被盗的忧虑。该系统具有很好的开放性，易于与其它系统组成更强大的综合性智能化管理系统。智能停车场管理系统，是根据公众停车场所、安全文明小区的管理需要，基于计算机技术、自动控制技术，网络通讯技术、低频远距离射频识别技术、线圈感应技术、和机电一体化技术于一体的一套功能强大的，专门针对停车场而开发设计的一套计算机自动化管理系统，从而达到车辆进出方便、速度快捷、停放安全的目的，对提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平方面将起到重要的作用。

4.7、信息发布系统

对小区物业管理信息的发布（缴费、维修等）通知、业主需求信息、日常管理信息实时发布。与物业管理系统联动，根据牧业管理软件实时显示业主该缴费信息，天气预报等相关服务信息。

4.8、电梯管理系统

通过对电梯进行管控，使业主只能通过刷授权卡进入指定的公共楼层和业主所在的楼层，外来人员没有授权卡将上下不得，进一步提高小区的安全防范水平。

4.9、物业管理系统

物业管理系统依据物业管理人员日常工作而设计、贴近其工作流程，使整个管理工作更加系统、规范，大大提高了物业管理人员工作质量和工作效率。是您进行物业规范化管理不可以获缺的强大工具。

该模块分为两部分：

1．楼房销售模块

2．物业管理模块

1、房产设置

对楼宇和房间分别设置，对于楼宇可定义楼宇编号、名称、房屋结构、层高、房屋数量等信息，对房屋设置可定义门牌编号、户型、单元号、所属楼层、面积等信息。

2、费项设置

1、费项设置分为基本物业费和仪表类物业费两大类，各自又可定义多种不同的费项。基本物业费主要是定义那些按户或按房屋面积收取的费用，如：卫生费、治安费等，逾期交费可设置滞纳金；仪表类物业费主要是按表的走量需要计算的那些费用，如：水费、电费等，它可设置定额价和超额价，逾期交费可设置滞纳金。

2、对于仪表类物业费又可分为自用表和公摊表两大类，并在此项设置中为每户分配仪表编号，并为住户分配要分摊的公摊表。

3、系统信息

定义使用本软件物业公司的一些基本信息。

4、打印设置

此项用来设置打印收费单据的打印机和缴费通知单的打印格式，在此可对缴费通知单进行个性化定义，可以设置收费单据的打印幅面和单据上要打印的信息。

5、数据库的备份和恢复

此项内容包括备份数据库、还原数据库、数据库自动备份、数据库压缩修复。

6、系统操作日志

在此可以查看、删除操作日志 ，操作日志主要记录了操作员的登录的信息、对一些主要数据进行删除和修改操作的记录，以便对操作员的工作进行破坏性的操作进行监督或出错时有据可查。

7、操作员管理

用来为使用本软件的员工分配相应的角色（可操作的权限），相应的操作员登录本系统时只能对属于自己权限范围内的功能进行操作。做到管理工作的安全顺利的进行。

各功能模块操作方法

１．系统主界面

成功登录本系统后即进入了系统主界面，此窗口顶部的工具栏是软件的一些系统功能。·系统主界面的左侧分别列示了“日常管理”、“收费管理”、“报表查询”、“社区服务”、“系统设置”五大功能模块

2.收费管理：

“收费管理”模块包括“业主入住”、“自用费管理”、“分摊公费”、“物业费管理”、“车位管理”、“预收款管理”等功能。以下分别对这几项功能的使用方法进行介绍。

3．物业费组成：

4．收取物业费

5． 预收款管理

6、报表查询 “报表查询”模块包括“房产信息表”、“业主信息表”、“缴费通知”、“个人费用明细”、“已收款查询”“收费日报表”、“收费状况分析”、“费用汇总表”等功能。以下分别对这几项功能的使用方法进行介绍。

7、业主信息表

在报表查询模块中点击“业主信息表”进入业主信息表界面如图：

8． 缴费通知

在报表查询模块中点击“缴费通知”进入缴费通知表界面如图：

缴费通知单可分为按费项类型查询打印和按业主查询打印，第一种方式适用于批量打印所有业主的物业费，第二种方式适用于每户一单的缴费通知单（此通知单的打印格式可在系统设置中的打印设置自定义）。

9．个人费用明细

在报表查询模块中点击“个人费用明细”进入个人费用明细界面如图：

·个费用明细用来查询单个业主在一段时间内的物业费明细，可分别查询一段时间内业主的未交物业费、已交物业费和所有以交未交的物业费。对查询结果可以打印导出。

10．已收款查询

在报表查询模块中点击“已收款查询”进入已收款查询界面如图：

1、主要用来查询物业收费管理人员的收费情况，以明确在一段时间内某个收费员的收费金额和明细。做到有据可查。

2、社区服务 此模块包括“群发短信”、“提醒服务”、“建议意见”、“报修管理”、“保安巡逻”、“保洁绿化”。

11．群发短信

在社区服务模块中点击“群发短信”进入群发短信界面如图：

用来以手机短信的方式向业主发送一些小区内公告、催缴物业费、和其它服务信息等。此功能可以很方便的和业主形成互动，大大提高了整个物业管理的工作效率，不但方便管理者也方便了业主。

12、提醒服务

在社区服务模块中点击“提醒服务”进入提醒服务界面如图：

可以在此窗口进行提醒服务的添加、修改、删除等操作，管理人员可根据自已的需要添加一些定期弹出提醒的信息，以免忘做一些重要的工作，避免不必要的麻烦。

13、建议意见

在社区服务模块中点击“建议意见”进入建议意见界面如图：

·可在此窗口进行建议意见的添加、修改、删除等操作，管理人员在此可记录业主提出的一些建议和意见并对这些建议和意见进行跟踪反馈，为健全物业管理工作提供了业主与物业管理互动的平台。

14、报修管理

在社区服务模块中点击“报修管理”进入报修管理界面如图：

·此功能用于登记业主报修改的信息。对报修的内容，所需耗费的资金、维修状态、报修日期、预订完工日期及维修情况进行登记，以便跟踪服务。

15、保洁绿化

16、房产设置

在系统管理模块中点击“房产设置”进入房产设置界面如图：

·参数设置是对房屋结构、房间户型 、房屋说明、房屋状态进行设置的，楼宇设置对楼宇可定义楼宇编号、名称、房屋结构、层高、房屋数量等信息，对房屋设置可定义门牌编号、户型、单元号、所属楼层、面积等信息。

17、费项设置

在系统管理模块中点击“费项设置”进入费项设置界面如图：

费项设置分为基本物业费和仪表类物业费两大类，各自又可定义多种不同的费项。基本物业费主要是定义那些按户或按房屋面积收取的费用，如：卫生费、治安费等，逾期交费可设置滞纳金；仪表类物业费主要是按表的走量需要计算的那些费用，如：水费、电费等，它可设置定额价和超额价，逾期交费可设置滞纳金。对于仪表类物业费又可分为自用表和公摊表两大类，并在此项设置中为每户分配仪表编号，并为住户分配要分摊的公摊表，以后的抄表就以分配的表号为主进行统计。

五、物业APP

5.1 APP功能描述

•小区居民物业APP：小区内业主或租住居民的移动端程序

•楼盘及业主的物业APP：对业主的移动端程序，可按物业类型及规模设定不同权限及响应设置

•信息查询：被动等待客户点击查看网站信息

•信息推送：根据设置主动向客户端发送信息，包括停水电的紧急通知、催缴物业费、客户关怀、领导关注信息等

•客服中心：物业的人工值班服务，含电话和在线服务端两类，在线服务端支持视频、语音、文字等模式

•周边电商APP：可在物业APP上对小区居民提供网购商品及服务的实体商户。及APP商户端的应用与管理

•物业的任务管理：物业维修等人员的APP员工端

•管理人员移动办公：主要是管理信息的定向推送和APP端查询

•物业有偿服务：由物业员工提供对业主自有财产的维修服务

业主APP界面

物业公司手机客户端

六、设备选型

6.1物业自助收费查询系统

业主通过该机器可缴纳物业费、水费、电费等费用，还可以查询物业费、水电的使用情况；

穿墙式自助服务终端：

穿墙式自助服务终端：                            大堂式自助服务终端：型号BS_POSAL

基本模块详细配置表(含大堂式及穿墙式)

6.2出入口票箱

主控板、发卡机等核心部件装入其中。

车辆压在地感线圈上时，按票箱的红色按钮，票箱可吐出一张感应卡。如没有车辆，按发卡按钮不吐卡。

如票箱无卡管理员应及时将临时卡补充到票箱中。同时，票箱面板无卡报警信号灯亮。

采用冷轧钢板外壳，表面静电粉末喷涂、防水、防锈、防撞，外型美观

。

6.3车辆控制器

Ø

功能介绍：                                                                            

u主控制板采用封闭式拨码开关来设置机号及各种功能，设置方便快捷；

u主控制板采用双IC读卡模块，机箱读卡天线与出卡机（吞卡机）读卡天线分开驱动，读卡更加稳定。

u支持卡混合使用，支持同时使用2种IC（如普通EM卡和远距离蓝牙卡）

u停车场嵌套(大套小)及小车场的自循环管理；

u用户可灵活方便的自行设置收费标准，支持分白天/夜间段的收费标准；

u系统支持深圳、北京、广州、南京、杭州等区域性收费标准，支持8种临时卡收费标准；

u支持带小数点的收费标准，支持收费优惠打折功能，支持收费时更改卡类，并可重新报价；

u不同卡类开闸权限设置功能，各种卡类均可设置为刷卡开闸或确认开闸；

u可设置持卡用户的通行权限，即可控制卡片从任意一个通道进出的权限；

u月卡无卡延期，支持收费票据打印；

u系统支持过期月卡入、出场功能，过期月卡可按临时卡收费处理（IC）；

u具有满位提示和满位禁止读卡功能；

u剩余车位显示功能，可外接独立剩余车位显示屏，也可在入口控制机上显示剩余车位数；

u入口可配置出卡机，可实现一车取一卡，取卡后自动开闸，20秒内不取卡自动回收功能；

u具有IC临时卡出卡机预发卡功能，非法卡回收功能；

u用户可自定义下位控制器LED显示屏的显示内容，方便用户发布通知、广告等信息；

u支持岗亭内临时卡计费器收费；关到位读卡功能，未关闸报警功能；

u软件可控制道闸开/关；完善的一车一卡功能；

u四路实时图像监控对比功能；证件抓拍功能，临时卡出场时可以选择免费，并抓拍图片；

u车辆与司机照片同时抓拍对比；完善的中文显示屏和语音提示功能，如提示卡片有效期，显示车牌号码等；

u中心收费功能（IC），即可在停车场内部设置收费点收费，出场时控制机自动回收卡片，开闸放行；

u车牌自动识别功能（需在标准配置中增加车牌识别模块，扩展功能）。

u配置二路IC读卡器和二路IC读卡器接口，可外接任何韦根26协议的微波、蓝牙远距离读头，可组合远近距离混合型停车场收费系统；

u内置5V/12V读头电源插针，二种不同电源读头灵活切换；

uIC读写扇区功能，实现完全IC脱机收费，减少了对电脑或网络的依赖；

u采用模块化设计方式，给维护和配置带来极大的灵活性；

u采用光电隔离技术，防止瞬间干扰信号进入核心控制部分，确保了系统的可靠性；

u月卡、免费卡可实现脱机运行；

u可以完美控制出卡机出“无效卡”自动回收，出卡机卡少、卡空可通过软件实现监控；

u多重数据保护，和防雷处理，确保系统稳定运行；

u具备多种模式开道闸信号输出，可与市场上各种道闸配合使用；

u语音模块、IC读写模块、核心芯片与主控板采用插拔式连接方式，方便系统灵活组合和维护。

Ø技术参数：

u工作电压：DC12V

u工作环境温度：-25℃-60℃

u相对湿度：≤ 95%

u通讯接口：RS485

u通讯波特率：4800b/s

u通讯最长距离：1200米

u脱机存储记录容量：10000条

u黑名单容量：10000条

u卡片类型： IC、蓝牙有源卡、微波高频卡

u读卡距离：7～10cm(IC)、1-30m（蓝牙有源卡）

6.4道闸

Ø功能特点：

采用经特殊工艺处理的钢板制成，经久耐用；

进口漆喷涂，色彩鲜明，防水防锈，不易褪色；

涡旋式电机，噪音低，震动小，可靠性高，使用寿命长，转速平稳；

带电机过流保护和热保护功能，当电机温度过高时自动切断电源，确保电机安全；

预留多种接口，可外接红外、车辆检测器，防砸压力电波等附件，满足安全需求；

控制板预留二个继电器，可做红绿灯控制或其他需求；

手动/自动选择，配备遥控器和手动控制按钮，远距离控制，方便用户操作；

挡杆采用特殊铝型材，可外贴双色反光薄膜，使其在夜间亦清晰可见；

可配带直杆式、折叠式、栅栏式多种挡杆，满足不同场所需求；

性能参数：

Ø产品型号：

工作电压：AC220V±15%

电机功率：180W

起落杆时间：3-6s

杆长范围：直杆≤6M，栅栏杆和曲臂杆视具体要求而定

配置接口：车辆检测器、遥控器 、压力波

颜色：宝石蓝 金典黄 吉庆红、温馨橘 闪耀银

闸杆形状：八角、方形杆可选

工作温度：-20℃~+60℃  

工作湿度：≤95%

6.5蓝牙读卡器

Ø机箱尺寸：305X245X60mm

Ø支架高度：1.5米

Ø工作模式:光激励定位、休眠唤醒

Ø工作电源:DC12V～18V 4A

Ø适配器: AC110～220V/DC +12V

Ø蓝牙功率:12W

Ø工作频率:433MHZ

Ø红外频率:38KHZ

Ø读卡角度:80度

Ø读卡最大距离:1-25米

Ø标签协议:CDMA

Ø接口类型: 韦根26/34

Ø通讯格式:RS232/485

Ø相对湿度:最大95%

6.6车牌识别模块

Ø出入口视频单元

成像清晰是牌照识别的技术关键。本系统采用专用抓拍摄像机，整个图像成像控制系统是一个由抓拍摄像机、智能补光灯、成像控制软件组成的精密系统，它们之间的精确配合使得白天和晚上抓拍的车牌图像都更利于车牌识别。无论是环境照度比较低的情况下（例如夜晚），还是在强光照射下（例如晴天正午），系统均会自动调整抓拍摄像机的成像模式，使用软硬件结合的方法控制图像的曝光，保证车牌成像清晰度，非常有利于人工辨认和机器自动识别车辆牌照信息。

1）产品说明:

本产品是由防护罩及高清智能摄像机组成，内置摄像机采用高清晰逐行扫描CCD，具有清晰度高、照度低、帧率高、色彩还原度好等特点，所有产品拥有自主知识产权。产品广泛应用于加油站、4S店、小区、政府大院、停车场等出入口的车辆抓拍和识别。

2）技术参数：

6.7人行通道道闸

通道支持的逻辑功能：    

1.单人或双人双方向通行的逻辑功能

支持1到99个连续开门信号输入，该功能可通过上位机设置记忆次数，最大99个；

支持通道逻辑检测及状态输出；

支持通道逻辑开关控制或上位机强行开门指令；

支持双方向通行计数输出；

2.背包、摆手等逻辑功能

仅支持随身携带不大500mm的物品；

身体外300mm以内的500毫秒（可设300~500毫秒）内的障碍物伸缩动作处理；

3.异常逻辑报警功能

闯入报警；

一向触发开门后另一向反闯报警；

尾随闯入报警；

触发开门后逆反报警；

触发开门后在检测区内超时等待报警；

6.8门禁控制器

1.产品特性

◆采用 32位ARM9芯片和嵌入LINUX操作系统，主频200MHZ

◆可直接通过TCP/IP与计算机相连，无须通过TCP/IP转换器,通讯速率可达100M

◆卡片容量10万张，事件记录10万条

◆采用Flash数据备份，掉电后数据可保存10年

◆如遇系统故障，可恢复最近的10万条记录

◆可通过TCP/IP、232接口实现在线升级

◆可设置“开关模式”功能，主要用于对大型机电设备的开关控制

◆可设置反潜回功能

◆可设置防尾随功能

◆可设置门的布防和撤防功能

◆智能上锁。当系统探测到门打开后又关闭的情况下，可以自动将门上锁

◆可分别设置进/出是否要密码管制和时区管制

◆可实现控制器内各扇门的互锁管制

◆通过CE和公安部认证

2.产品功能

3.技术参数

6.8门禁读卡器

 (1) 门禁读卡器需满足以下规格：

(a) 读卡器必须具有蜂鸣器和红色/绿色LED显示

(b) 读卡器必须满足IP66防护标准

(c) 读卡器必须满足IP54环保标准

(d) 读卡器与控制器通讯采用韦根或485通讯方式，通讯距离必须满足

(i) 485读卡器必须达到1200米

(ii) 韦根读卡器必须达到33米

 (2) 如果读卡器带有指纹识别功能，则必须满足以下要求：

(a) 必须采用光学传感器

(b) 可存储指纹容量不少于1900枚，比对速度小于1秒

(c) 每人可登记10枚指纹

(d) 中央控制服务器直接下传指纹数据到控制器，再下发到指纹读卡器。需要单独从指纹读卡器拉一条485总线到中央控制服务器的产品不予考虑。

(e) 具有报警指纹、多指认证功能

(f) 可设置安全级别等级，出错率可调至1亿分之一

(g) 具有多种识别方式：指纹开门、刷卡+指纹开门、ID+指纹开门、指纹+密码开门、刷卡开门、密码开门、以及刷卡+密码开门

(h) 读卡器必须带有LCD显示屏，有背光，能够显示中文菜单

(i)  读卡器必须带有键盘，键盘应包括：

(i)  标准的0 到9数字键(ii) * (清除键)(iii) # (确认键)

(iv) 4个功能键 (F1, F2, F3 和 F4)通过CE和公安部认证

6.9电锁

◆输入电压：DC12V/24V+10%◆工作电流：DC12V/500mA24V/250mA◆最大拉力：380kg(800Lbs)直线拉力◆信号侦测：门状态侦测信号输出◆适用门型：玻璃门、木门、防火门

◆质量认证：欧盟 CE 认证合证及中国公安部 MA 认证合格◆适用温度：-10~+55℃（14-131F）◆适用湿度：0~95%相对湿度◆质量保证：磁力锁系列产品，提供原厂三年质量保证